Frakt & Leverans

När kommer min beställning att behandlas?
Vi vill säkerställa att du får dina varor så snabbt som möjligt. När du beställer, vänligen se till att du väljer rätt modell och färg eftersom vi inte kan ändra beställningar. Ändringar eller avbeställningar kan inte göras när beställningen väl har lagts in i systemet.

Alla beställningar kommer att behandlas inom 2–5 arbetsdagar efter beställning och skickas nästa dag efter behandlingsdagen.

Alla beställningar packas och skickas från vårt lager i Kina. Under helgdagar och kampanjperioder kan behandlingstiden ta längre tid.

Leveransbekräftelse

Så snart din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post, vilket gör att du kan spåra försändelsens status. Fraktkostnader beror på paketets vikt och leveransadress. Alla tullavgifter och skatter för internationella beställningar betalas av kunden.

Spårning

Som mottagare är du ansvarig för att spåra din beställning och lämna in nödvändig information till tullen eller kuriren. Om försändelsen returneras till avsändaren eller inte kan levereras på grund av att mottagaren inte har följt upp eller inte lämnat in nödvändiga dokument eller meddelanden till kuriren, kan vi inte behandla någon gratis återbetalning eller ersättning och du kan behöva lägga en ny beställning.

Leverans

Din lokala tullmyndighet kan kräva ytterligare dokument och tid för att förtulla ditt paket, vilket kan försena den beräknade leveranstiden.

Din beställning kan levereras av antingen det lokala postkontoret eller en lokal kurir. Beroende på ditt område kommer de flesta beställningar att levereras av din lokala posttjänst, så paketet kommer att levereras tillsammans med din vanliga post. Om du inte är hemma vid leveranstillfället kan posttjänsten lämna ett meddelandekort som informerar dig om hur och var du kan hämta din försändelse.

Skatter

När paketet anländer till destinationslandet kan importskatter, tullar och relaterade avgifter tillkomma. Dessa avgifter fastställs av destinationslandets tullmyndighet.

Betalning av dessa avgifter är mottagarens ansvar, företaget YUNNENG TECHNOLOGY LIMITED täcker inte dessa. För mer information om avgifter, kontakta din lokala tullmyndighet.

Tull och regler

Du ansvarar för att kontrollera ditt lokala postväsendes restriktioner för förbjudna varor, eftersom vi inte kan hållas ansvariga för försändelser som inte accepteras i destinationslandet.

Utländska transaktionsavgifter

Om ditt kreditkortskonto är i en annan valuta än amerikanska dollar kan du debiteras med en annan växelkurs än den som visas på vår webbplats. Din bank kan även ta ut en utländsk transaktionsavgift. Dessa avgifter bestäms av din banks pris- och avgiftspolicy. Vi ansvarar inte för växelkurser eller avgifter som din bank eller kreditkortsföretag kan ta ut. För mer information om utländska transaktionsavgifter, kontakta din bank.

Våra butikpriser visas i din lokala valuta, men vid utcheckning kommer betalningen ske i USD. Alla transaktioner hanteras i USD via Stripe på utcheckningssidan.

Avbeställning/ändringar

Om du behöver ändra eller avboka din beställning, kontakta oss omedelbart. Vi behandlar och skickar beställningar snabbt (vi är snabba!). När vårt lager har behandlat din beställning kommer vi inte längre att kunna göra några ändringar.

Observera att beställningar som redan har packats eller skickats inte kan avbokas.